L’Oréal riorganizza la propria strategia e-commerce a Hong Kong. Il gruppo francese della cosmetica interromperà, a partire dal 18 agosto 2026, le attività degli store online locali di diversi marchi, indirizzando i consumatori verso i negozi fisici, i corner nei department store e i flagship store ufficiali su Tmall. Tra i brand interessati figurano Lancôme, Yves Saint Laurent Beauty, Armani Beauty, Aesop, Kiehl’s e shu uemura. Sui rispettivi siti ufficiali di Hong Kong è stato pubblicato un avviso che informa gli utenti della cessazione del servizio di e-commerce dalla data indicata.
Dopo il 18 agosto, i clienti non potranno più acquistare attraverso gli store online locali dei marchi, ma dovranno rivolgersi alle boutique fisiche, ai punti vendita autorizzati oppure ai flagship store ufficiali presenti su Tmall, la piattaforma di e-commerce del gruppo Alibaba.
La decisione rappresenta un cambiamento nella strategia distributiva di L’Oréal nel mercato di Hong Kong, con un maggiore focus sui canali retail tradizionali e sulle piattaforme marketplace già consolidate nella regione.
