Sempre più spesso, la ricerca di nuovi prodotti cosmetici o di bellezza non inizia con un campione o in un negozio specializzato, ma online, su Twitter. I consumatori interessati a questi temi si ritrovano sulla piattaforma per scoprire le ultime tendenze e prodotti e per scambiarsi pareri o idee. Secondo il report ‘Beauty in Twitter’ è stato realizzato da Sprinklr, società fornitrice di software aziendali per la gestione della customer experience management, che ha analizzato i 400 migliori profili Twitter e i primi 250 hashtag a livello globale a tema bellezza dal luglio 2019 al luglio 2020, solo l’anno scorso su Twitter sono stati pubblicati circa 118,4 milioni di tweet su argomenti e prodotti di bellezza in tutto il mondo. “Per i marchi del segmento bellezza – segnala il report – ciò significa soprattutto che Twitter è uno strumento efficiente per raggiungere il loro gruppo target di appassionati e di connettersi direttamente con loro”.
Secondo il report, inoltre, il 43% dei Tweet a tema bellezza sono pubblicati da uomini “che apprezzano lo stile e un aspetto curato”. E questo vale soprattutto tra i più giovani: in un confronto diretto tra le generazioni, la Gen Z spicca sopra le altre, con il 54% di tutti i Tweet su questi argomenti pubblicati da utenti con questa età.
Il volume più alto di conversazioni a tema bellezza su Twitter viene solitamente raggiunto il mercoledì, e soprattutto intorno a mezzogiorno. Le 12, infatti, sembrano essere l’orario più popolare per gli utenti per scambiarsi pareri su argomenti di bellezza su Twitter. Essendo il formato di contenuto più condiviso, le foto sono sempre più utilizzate: il 44% di tutti i Tweet a tema bellezza contengono fotografie. A confronto, solo un 1 Tweet sulla bellezza su 7 contiene solo testo. Oltre a utenti e brand del settore, alle conversazioni su Twitter partecipano anche molte celebrità ed esperti. I top influencer su questi argomenti sono infatti @JeffreeStar (96,6 milioni di interazioni), @KimKardashian (54,9 milioni di interazioni), @shanedawson (41,9 milioni
di interazioni), @jamescharles (36,6 milioni di interazioni) e @KylieJenner (34,9 milioni di interazioni).
