Nell’ottica di supportare l’evoluzione del brand in linea con i nuovi obiettivi strategici, La Prairie Italia rinforza e riorganizza due funzioni interne fondamentali, il commerciale e training, e crea la nuova divisione retail.
La divisione retail avrà il compito di accelerare il modello di connessione e legame con i clienti ed essere fonte di ineguagliabile eccellenza nell’esecuzione. Seguendo una moderna strategia go-to-consumer, la divisione retail entrerà a far parte della funzione commerciale sotto la responsabilità di Luca Pennavaria, sales manager La Prairie. Sarà Sonia Pisanello, già national key account, ad assumere il ruolo di retail manager, riportando direttamente a Luca Pennavaria. A Sonia riporterà tutto il team beauty advisors insieme a Tiziana Ghirardelli, che mantiene il ruolo di promotion coordinator ma con l’obiettivo di una sempre maggiore efficienza dei processi e gestione dei budget. Sempre con l’obiettivo di innovare la strategia commerciale, verrà creato un centro di intelligence per gestire, analizzare ed evolvere la lettura dei dati. Sarà Giuseppe Cicirello, già parte del team commerciale, ad avere la responsabilità di questo compito ricoprendo il ruolo di business analyst e rispondendo direttamente a Luca Pennavaria.
La seconda funzione che vede una nuova organizzazione è il team training, guidato da Amedeo Patrizi. Il manager avrà ora il compito di sviluppare il nuovo ruolo di retail coach, allo scopo di far evolvere le relazioni con il consumatore finale e sviluppare nuovi contenuti per il personale dei punti vendita che sarà assunto da Alessandra Sofia e Caterina Cancer, già parte del team training.
“Crediamo molto sul fatto che la nuova divisione retail agevolerà l’evoluzione della strategia commerciale di La Prairie – afferma il direttore generale Matteo Guerrini – e il rapporto con i partner basato sulla ‘Quality of Sales’, sviluppando un modello di business fortemente orientato al sell-out nei confronti dei partners e facendo evolvere la funzione commerciale in una funzione moderna retail sales oriented”.