Si rafforza la strategia retail di Yves Rocher, che apre in Italia un punto vendita a Roma, in via del Corso, arrivando così a quota 104 monomarca nella Penisola. Il marchio francese, che è arrivato in Italia nel 1984 con un doppio binario distributivo tra business multicanale e vendita diretta, sta sviluppando il retail di proprietà con un upgrading e un nuovo concept di negozio, l’Atelier Lab. Introdotto tra il 2017 e il 2018 attraverso il restyling del 50% della rete di punti vendita, con l’obiettivo di raggiungere la copertura totale entro il 2022, questo nuovo concept ha l’obiettivo, dicono dall’azienda, di rendere l’esperienza d’acquisto delle clienti sempre più personalizzata, moderna e dinamica. Dallo scorso ottobre, infatti, sono stati introdotti alcuni servizi come lo ‘Skin diag’, che offre alle consumatrici un’analisi gratuita della pelle.
Entro la fine dell’anno verrà inaugurato un altro monomarca Atelier Lab, a Prato, mentre per il 2020, Yves Rocher stima di raggiungere 117 own shop sul territorio italiano.
In contemporanea all’ampliamento retail, l’azienda incrementa anche la formazione e il personale dedicato. La filiale italiana del gruppo d’Oltralpe prevede una crescita dell’organico del 10% nell’arco dell’anno: ad oggi sono 400 le persone impiegate con una media di 3,5 persone a negozio.
Il fatturato 2018 Yves Rocher nel mondo è stato di 1,5 miliardi di euro, e l’Italia si posiziona al secondo posto nel mondo in termini di fatturato, dopo la casa madre francese, quintuplicando i ricavi e chiudendo il 2018 a quota 187 milioni di euro (65% vendita diretta e 35% retail).