Sephora muove i suoi primi passi sul mercato online cinese. La catena francese ha stretto una partnership con il sito JD.com, uno dei più grandi etailer del Paese asiatico. Attraverso questo accordo, la catena beauty francese mira a costruire un network logistico per entrare in un mercato molto difficile da un punto di vista distributivo. La catena che fa parte del gruppo Lvmh avrà uno spazio all’interno del marketplace di JD.com, dove Sephora utilizzerà i sistemi di pagamento e le attività logistiche del player cinese, pur mantenendo i propri magazzini. La distribuzione è un elemento cruciale nel Paese asiatico perché è altamente frammentata, con poche imprese affidabili per la delivery dei prodotti, cui si aggiunge il fatto che la maggior parte dei consumatori con gli occhi a mandorla sono abituati a pagare alla consegna e non anticipatamente sul web. JD.com dispone di 7 centri logistici e 143 magazzini in 43 città della Cina, vende oltre 1.200 prodotti di 70 brand cosmetici tra cui Dior, Guerlain, Givenchy, Benefit e Kenzoki, ma il dato importante sono i 105 milioni di utenti, un’audience considerevole per Sephora. Il sito asiatico ha fatturato nel 2014, secondo The Wall Street Journal, 260,2 miliardi di yuan (circa 42 miliardi di dollari).