Dal 10° Pambianco Beauty Summit emerge un ecosistema sempre più fluido, dove ricerca, intelligenza artificiale e identità di marca guidano la crescita, mentre la filiera italiana rafforza il proprio ruolo a livello globale.
L’industria cosmetica si è messa nuovamente a confronto durante il 10° Pambianco Beauty Summit a Milano, a Palazzo Mezzanotte, per un appuntamento che ha aperto un nuovo capitolo di riflessione sull’evoluzione dell’industria della bellezza in Italia e nel mondo. Un’edizione che arriva in una fase di trasformazione per il comparto, segnata da cambiamenti nei comportamenti di consumo, dall’accelerazione tecnologica e da una crescente ibridazione tra posizionamenti di mercato, e che segna un passaggio simbolico non solo per il traguardo raggiunto, ma per la profondità delle riflessioni emerse su un settore che sta attraversando una fase di ridefinizione strutturale. Il decimo Summit dal titolo “Beauty in evoluzione tra lusso e accessibilità. Ricerca e AI le leve per il futuro del settore”, organizzato da Pambianco in collaborazione con BIP e con il supporto di The Wom e Cosmetica Italia, ha messo al centro del dibattito le dinamiche che stanno trasformando il settore, con un focus su come innovazione, intelligenza artificiale e ricerca stiano ridefinendo il confine tra lusso e accessibilità. In questo contesto, il Summit si conferma come un momento di sintesi tra industria, ricerca e mercato, offrendo una piattaforma di confronto tra operatori, brand e stakeholder. In una fase in cui consumatori e aziende ridefiniscono le proprie priorità, il Summit ha offerto approfondimenti esclusivi su tendenze di prodotto, nuove esperienze di consumo, impatto delle tecnologie digitali e ruolo dei dati nella strategia di sviluppo dei brand. Dopo un saluto di David Pambianco, CEO di Pambianco e moderatore della giornata, i lavori si sono aperti con la presentazione di Annamaria Armano, founder and ad hoc research director Sita Ricerca, che ha illustrato i dati emersi da uno studio che ha analizzato tendenze e controtendenze del sistema Beauty. Dalla ricerca, è emerso che il settore beauty evolve da un sistema piramidale basato sul posizionamento di prezzo a un ecosistema fluido, dove conta l’identità dei brand e in cui convivono lusso e accessibilità. La bellezza viene percepita sempre più come legata al benessere, espressione personale e di relazione. “Nel beauty lusso e mondo accessibile si vengono incontro: il lusso adotta anch’esso il linguaggio dei social e il mondo accessibile mutua dal lusso codici estetici, esperienziali e valoriali. La ‘trousse’ oggi è composta da brand con identità, price-positioning e status differenti”. Questo cambiamento segna anche un’evoluzione nei riferimenti culturali e nei comportamenti di consumo, sempre meno ancorati a logiche gerarchiche e sempre più orientati a una costruzione personale e dinamica del proprio mix di brand. “Il beauty sta evolvendo da un sistema piramidale, basato sul prezzo, a un ecosistema fluido – spiega Armano -. Oggi contano sempre di più l’identità dei brand e la capacità di far convivere lusso e accessibilità”.
Alla base di questa trasformazione c’è anche un cambio di percezione: “La bellezza è sempre più legata al benessere, all’espressione personale e alla relazione”. Sul fronte dei canali, emerge una complementarità sempre più definita: “Lo store fisico resta centrale per l’esperienza e la consulenza, mentre l’online ha una funzione più operativa e funzionale”, continua Armano. Ancora in fase di sviluppo, invece, il ruolo dell’intelligenza artificiale. “Le applicazioni AI nel beauty non arrivano ancora ai driver di acquisto. Troppo gap dell’elemento ‘umano’: manca sia la fiducia (‘non mi vede’) sia l’empatia (‘su TikTok ci sono persone vere, qui c’è solo una macchina’). Il gap dell’human touch nell’AI beauty può colmarsi in uno ‘sguardo’ intelligente e preciso come la macchina, ma umano nella capacità di comprendere (‘mi deve vedere davvero’, relazione). Solo a queste condizioni il beauty tech potrà avere un ruolo importante nel comportamento d’acquisto”. Il tema dell’“human touch” emerge quindi come centrale nel determinare l’effettiva adozione delle tecnologie da parte dei consumatori, evidenziando un passaggio ancora incompleto tra innovazione tecnica e accettazione culturale.
“L’AI è uno strumento utile, ma nel beauty è ancora poco credibile agli occhi del consumatore”, sottolinea Armano. Guardando al futuro, la direzione è chiara: “Il successo dei brand passerà dalla capacità di integrare tecnologia e relazione umana”. In questo scenario, assumono un ruolo chiave anche le innovazioni hardware: “Saranno sempre più rilevanti i device in grado di leggere realmente la pelle e offrire risposte personalizzate”, conclude Armano. In uno scenario globale sempre più competitivo, la filiera della cosmetica italiana è chiamata a rafforzare il proprio posizionamento attraverso innovazione e capacità di sistema. È questa la lettura di Simona Dossena, Global Head of Strategy di BIP che ha presentato la ricerca “La filiera italiana del beauty tra eccellenza e nuove sfide”, realizzata dalla divisione Corporate Finance & Strategy.
Il mercato globale del beauty supera i 400 miliardi di euro e continua a crescere, confermando la solidità del settore. In questo contesto, l’Italia si distingue per una filiera cosmetica riconosciuta per qualità, know-how e flessibilità, che nel 2025 ha raggiunto i 18 miliardi di euro, con una quota export in costante aumento. Sul fronte degli investimenti, l’Europa si conferma il principale hub per le operazioni di M&A, con l’Italia protagonista e sempre più attrattiva in una filiera in progressivo consolidamento. Le Corporate guidano il consolidamento cross-chain con il 57,5% dei deal, mentre fondi di Private Equity e Club Deal puntano su combinazioni selettive tra brand, industria e distribuzione.
“La cosmetica italiana rappresenta un asset strategico a livello globale, ma oggi si confronta con un consumatore sempre più esigente, che ricerca funzionalità nei prodotti”, spiega Dossena. Un’evoluzione che impone una maggiore attenzione allo sviluppo delle formule e alla qualità dell’offerta. Allo stesso tempo, cresce la pressione competitiva internazionale: “Dobbiamo confrontarci con player, in particolare asiatici, favoriti non solo da una forte tradizione ma anche da importanti capacità di investimento, spesso supportate da politiche pubbliche”, prosegue.
Tra le sfide emerge anche il tema della struttura del settore. “Parliamo di circa 5.000 imprese, di cui solo una parte concentra la maggioranza del fatturato – sottolinea Dossena -. Ma l’eccellenza è distribuita lungo tutta la filiera, ed è proprio questa che contribuisce alla competitività complessiva del sistema Italia”. Sul fronte delle leve strategiche, il ruolo dei grandi player è centrale: “Hanno una responsabilità nel fare sistema, sia per rispondere a requisiti normativi sempre più stringenti, sia per guidare gli investimenti”. In particolare, su innovazione e sostenibilità: “Parliamo di formulazioni, scelta degli ingredienti, packaging sostenibile, ma anche di tecnologia per migliorare l’efficienza produttiva”, continua la manager. Un insieme di fattori che incide direttamente sulla competitività: “Efficienza e innovazione permettono di ridurre il time to market e mantenere un pricing accessibile, elementi chiave per competere sui mercati internazionali”, conclude Dossena.
E non è tutto. In uno scenario internazionale caratterizzato da incertezza, il settore beauty continua a dimostrare capacità di crescita e adattamento. È su questa dinamica che si inserisce il ruolo di Cosmoprof Worldwide Bologna, come evidenzia nel suo speech Enrico Zannini, direttore generale di BolognaFiere Cosmoprof. “Il beauty è un settore resiliente, capace di crescere anche in contesti globali complessi”, sottolinea Zannini, evidenziando come questa dinamica si rifletta anche nei numeri di Cosmoprof Worldwide Bologna. “L’edizione 2026 ha registrato oltre 3.100 espositori da 68 Paesi e più di 255.000 operatori da 155 nazioni -prosegue -. Numeri che confermano il ruolo della manifestazione come piattaforma internazionale di riferimento”. Al centro dell’evoluzione della fiera, un modello sempre più articolato: “Cosmoprof oggi è un ecosistema globale che integra business, networking e contenuti”. Un posizionamento supportato da strumenti operativi: “Abbiamo sviluppato sistemi avanzati di matchmaking e un approccio strutturato per generare opportunità concrete tra operatori”, continua Zannini.
Centrale anche la dimensione internazionale: “L’internazionalità e il supporto istituzionale rafforzano la qualità degli incontri e la vocazione B2B della manifestazione”, spiega Zannini. Parallelamente, Cosmoprof si consolida come osservatorio privilegiato sui trend: “La fiera è una vetrina strategica per innovazione e nuove tendenze, anche grazie a progetti dedicati alla visibilità degli espositori”. Il network globale rappresenta un ulteriore elemento distintivo: “Accompagniamo le aziende nei principali mercati internazionali, consolidando il nostro ruolo di piattaforma di crescita”. Guardando al futuro, l’appuntamento è già segnato: “Il 2027 rappresenterà il 60° anniversario di Cosmoprof, un traguardo che unisce storia e visione strategica – conclude Zannini -. In un settore che continua a evolvere mantenendo al centro benessere, identità e fiducia”.
