Dopo una fase di stabilizzazione post-pandemia, il canale professionale dell’haircare si prepara a una nuova fase di sviluppo, sostenuta da innovazione e nuove categorie. È in questo scenario che si inserisce la strategia della divisione prodotti professionali di L’Oréal Italia, guidata da Marco Vasario intervenuto durante il 10° Pambianco Beauty Summit. “La prima priorità è aiutare l’industria dei saloni a entrare dentro una terza fase – afferma Vasario -. Dopo il periodo del Covid e una fase di stabilizzazione, oggi è arrivato il momento di ripartire con la crescita. Il nostro compito è guidare tutto il canale in questo percorso”.
Accanto alla crescita del core business, il manager sottolinea il potenziale dell’haircare: “Vediamo un sell-out in forte crescita, ma siamo solo all’inizio di questa storia”. Un mercato ancora ampiamente inesplorato: “Oggi i prodotti professionali rappresentano circa il 3% del totale. Abbiamo davanti un vero oceano blu”.
Sul fronte dello sviluppo del canale, la strategia si articola su più leve. “La prima è la ricerca, fondamentale per rispondere a un consumatore sempre più evoluto, che ha bisogni unici e vuole soluzioni personalizzate”, spiega Vasario. Un secondo pilastro è la digitalizzazione: “Dobbiamo aiutare i saloni a parlare direttamente con il consumatore – continua il manager -. Quello che una volta era passaparola, oggi è passaparola online”.
Infine, omnicanalità e investimenti media: “È necessario contattare il consumatore con la forza della qualità del prodotto e, insieme al parrucchiere, valorizzare le unicità della proposta professionale”, conclude Vasario.
