Il cosiddetto “mercato grigio” è una delle principali fonti di danno reputazionale: prodotti originali venduti su canali non autorizzati, in Paesi non previsti, a prezzi incoerenti. Per far fronte alla dispersione non controllata dei prodotti e alla contraffazione nasce Kobrion, il primo sistema integrato progettato per restituire ai brand di alta gamma il controllo sulle proprie creazioni, anche dopo la vendita.
Nato da un’idea di Davide Martini e Stefano Torreggiani, founder del marchio di profumeria artistica Rito, e già sperimentato sul loro brand attraverso il sistema Rito-Security, Kobrion è una tecnologia anti-contraffazione caratterizzata da una struttura intelligente, certificata e blindata, sviluppata per tutelare in modo ufficiale l’identità di ogni prodotto, documentarne il valore reale e difendere concretamente l’integrità commerciale del marchio. “Il mercato della profumeria artistica, purtroppo, non è immune al rischio di contraffazioni o distribuzioni parallele non autorizzate – affermano i fondatori Martini e Torreggiani -. Volevamo offrire ai nostri clienti la possibilità di verificare in modo semplice e immediato l’originalità del prodotto”.
Kobrion documenta ogni deviazione, geolocalizza le attivazioni e associa ogni codice seriale a una fattura ufficiale. Questo sistema da un lato permette al consumatore finale di verificare l’originalità dell’oggetto acquistato e dall’altro consente ai brand di documentare ogni passaggio, prevenire abusi sui propri prodotti, dimostrare la legittimità di ogni attivazione e, soprattutto, di collegarsi direttamente al cliente finale con dati reali e verificati. Inoltre, viene integrato tramite una tecnologia personalizzabile nel prodotto finito, per esempio dietro l’etichetta di un profumo, e dialoga con il consumatore finale attraverso il suo smartphone nel pieno rispetto delle normative sulla privacy. Il sistema garantisce una struttura invisibile che protegge il lusso senza alterare il packaging, né modificare il design o compromettere l’estetica.
Il processo di attivazione del certificato di originalità da parte del consumatore finale avviene direttamente sul sito ufficiale del brand (non su dominio Kobrion), senza app da scaricare né dati sensibili richiesti. Al termine della procedura, il cliente riceve il certificato digitale ufficiale in formato Pdf, con valore univoco e non replicabile. Non solo, uno dei maggiori vantaggi strategici è la raccolta di contatti verificati da parte del brand: ogni attivazione include l’inserimento di una e-mail valida, verificata. Questo consente di costruire un database reale di clienti autenticati; attivare campagne riservate, CRM evoluti, inviti a eventi, accessi a servizi esclusivi; offrire programmi fedeltà e garanzie estese, con valore premium; riconoscere e fidelizzare i clienti più attivi, anche se l’acquisto è avvenuto tramite distributori o retailer.
Diversamente da molti sistemi basati su QR code, etichette stampate, numeri seriali, NFC gestiti senza rigore, Kobrion non può essere copiato o aggirati, grazie all’integrazione tra elemento fisico (password e sigillo) e tecnologia. L’utente non può accedere alla certificazione se non apre fisicamente la confezione e legge la password sigillata. Questo impedisce ogni tipo di spoofing remoto, accesso automatico o duplicazione massiva. In altre parole: solo chi possiede fisicamente il prodotto, può attivarlo ufficialmente. E una volta attivato, nessun altro potrà farlo
