Il crescente interesse, a livello internazionale, per la dermocosmetica dipende da macro-tendenze fondamentali, da un lato lo sviluppo sempre più importante delle patologie legate a fattori ambientali e di lifestyle, con oltre 2 miliardi di persone al mondo che asseriscono di avere problemi di pelle o di capelli; dall’altro l’ambizione di avere accesso a una bellezza sempre più perfetta, con oltre 600 milioni di persone che dichiarano di aver fatto ricorso, o avere intenzione di farlo, alla medicina estetica. Questa è l’opinione di Gianguido Bianco General Manager L’Oréal Dermatological Beauty Italia, intervenuto durante il 9° Pambianco Beauty Summit.
Secondo Bianco, queste due tendenze in Italia sono ulteriormente amplificate dal fatto che l’Italia è il secondo paese più anziano al mondo dopo il Giappone, con l’82% delle persone che dichiarano di avere problemi di pelle o di capelli, e, sul lato estetico, dal fatto che l’Italia è il primo paese al mondo di penetrazione delle procedure estetiche viso non invasive.
“Per questo motivo – spiega Bianco – i consumatori cercano prodotti efficaci, che risolvano concretamente i problemi, e che siano sinergici alle procedure di medicina estetica. Quindi la Farmacia si consolida come canale in cui si collocano questi prodotti, motivo per cui in Italia il peso della dermocosmetica sul beauty totale è del 20% rispetto al 14% in Europa, ed è in costante crescita”.
L’82% delle persone che dichiarano di avere problemi di pelle e capelli, escludendo una quota del 15% che non fa nulla per risolverli, si ripartisce in tre gruppi: un terzo si rivolge al dermatologo, un terzo al farmacista e un terzo fa ricerche in autonomia online. “Noi lavoriamo per assicurare a tutti questi gruppi il miglior possibile accesso all’informazione, alla salute della pelle – prosegue Bianco – con i nostri partner, medici dermatologi, ma anche pediatri, medici di base e personale ospedaliero. Lavoriamo con loro sia per sviluppare le formule che per sviluppare test che ci danno conoscenza sull’efficacia e sugli effetti. Inoltre, li accompagniamo con un’attività molto sviluppata di informazione medico-scientifica che effettuiamo con i nostri informatori”.
Dal lato dei farmacisti è importante per L’Oréal la professionalizzazione del consiglio e delle loro capacità di comunicazione digitale, oltreché manageriali.
Infine, anche per quel 15% che si rivolge a Google per un consiglio, conclude Bianco “sviluppiamo per l’online dei contenuti di alto valore scientifico”.
