Il retailer beauty più amato in Germania è il drugstore Dm, in Francia l’apprezzamento va ai monomarca Yves Rocher, negli Stati Uniti la catena della bellezza prescelta è Bath and Body Works, mentre le consumatrici britanniche premiano Lush. Sono i risultati, per niente scontati, del Retail Propositions Index 2014, classifica stilata dalla società di consulenze inglese Oc&C’s sulle preferenze in fatto di retail di 32.000 consumatrici statunitensi, inglesi, francesi, tedesche, olandesi, polacche, indiane e canadesi. La ricerca rivela anche che il servizio ai consumatori è l’elemento prioritario per la scelta del negozio, più del fattore prezzo, al punto che i retailer che hanno investito molto sul servizio hanno registrato una crescita dei ricavi del 10% negli ultimi 5 anni.