Gli acquisti digitali degli italiani crescono dell’11% nella prima parte dell’anno, nonostante il -82% delle transazioni legate al travel. Pharma e Beauty and Wellness spingono la crescita dello shopping online in termini di spending. Sono questi i dati principali della spesa online e delle preferenze degli italiani nella prima parte del 2021 presentati da Payback, piattaforma di marketing con un network di oltre 250 partner tra retailer ed e-commerce, nell’ambito del proprio Osservatorio Consumi.
Analizzando i settori che registrano una crescita più marcata, troviamo il comparto fashion al primo posto, con un aumento delle transazioni del 30% rispetto al 2020 e un notevole incremento del 50% a livello di speso legato anche all’aumento sensibile dello scontrino medio rispetto allo scorso anno (+16%). Cresce il comparto beauty and wellness (+10%) sia in termini di transazioni che di spesa che testimonia come i consumatori siano più propensi a comprare prodotti per la propria cura in un’ottica di ripartenza. I dati mostrano come gli italiani in questo periodo storico particolare, si siano avvicinati ancora di più al digitale come leva per gestire i propri acquisti, soprattutto nei mesi di gennaio e febbraio dove i brand hanno dimostrato la loro vicinanza ai consumatori promuovendo iniziative a favore dei consumi.
Gli italiani hanno iniziato ad acquistare online anche categorie di prodotti che prima preferivano acquistare in negozio, spingendo la digitalizzazione di alcuni comparti e in particolare delle farmacie online che registrano un +25% rispetto allo scorso anno. L’abitudine ad acquistare prodotti di parafarmacia, dispositivi medici e cosmetici attraverso canali digitali è spinta anche dai prezzi migliori e dalle promozioni.
“Il trend dei consumi – ha commentato Luca Leoni CEO Payback Italia – che stiamo osservando come Payback conferma un’accelerazione in atto sul digitale, con un suo generale maggiore utilizzo e una crescente diffusione presso nuovi target di consumatori che stanno contribuendo alla ripresa economica, anche stimolati positivamente nelle loro scelte di consumo dalla volontà dei brand di essere loro vicini, offrendo iniziative promozionali volte a sostenere gli acquisti. La nostra missione è di continuare ad accrescere le opportunità e i vantaggi messi a disposizione dal nostro programma agli iscritti per andare sempre più incontro alle reali esigenze dei clienti, facendo leva su nuove partnership a valore nei settori chiave che vanno ad arricchire il nostro attuale network di oltre 250 partner”.