Nata a maggio di quest’anno, ma operativa da settembre, SkinLabo è la prima realtà italiana che vende linee di cosmetica made in Italy esclusivamente online e in modo strutturato. La collezione ha all’attivo 7 linee di prodotti di trattamento con un concept ‘green’, cioè senza parabeni, senza allergeni, senza glutine e con pack proveniente da materiale riciclato. Le collezioni skincare sono rigorosamente made in Italy, realizzate da terzisti locali. “La particolarità di questo brand – commenta Alice Farella Monti, chief operating officer della neonata società – è di avere un posizionamento selettivo ma con prezzi accessibili. Infatti, grazie alla distribuzione online, possiamo permetterci promozioni e offerte vantaggiose, pur mantenendo la marginalità”.
La start-up è composta da 10 soci, provenienti dal mondo del lusso e del digitale, e prevede un’evoluzione sia a livello di prodotto sia di concetto, con una previsione di fatturato 2017 che si avvicina a 1 milione di euro. Il brand SkinLabo è stato rilevato sul mercato, perché era un marchio svizzero ormai desueto, ma è stato totalmente rimodulato con un concetto di prodotto naturale, selettivo ma accessibile. “Siamo nati sul web – spiega Farella Monti – perché l’ecommerce beauty sta crescendo del 22% in Italia e 4 milioni di donne comprano un cosmetico online ogni due mesi”. La COO di SkinLabo racconta l’importanza di presidiare internet anche attraverso i social e le influencer: “Il viaggio che fanno le utenti, il cosiddetto consumer journey, parte dal sito e poi va sui social, sui blog, sui siti di recensione, ed è importante comunicare la nostra presenza per garantire credibilità”. Farella non esclude che in futuro l’azienda possa investire in negozi monomarca perché “il modello distributivo ideale è ibrido”, nel frattempo presidia l’offline con eventi e iniziative per incontrare il pubblico e dare un volto all’azienda. Nel 2017 la gamma di prodotti si amplierà con una linea di make-up e verranno introdotti nuovi servizi, come l’abbonamento periodico e, negli anni successivi, i kit da viaggio e le beauty box. Allo studio, partnership con aziende lifestyle digitali per introdurre servizi innovativi legati al benessere. Testimonial della campagna digitale di SkinLabo è Alena Šeredová.