Il valore delle vendite online in Italia di prodotti cosmetici nel 2015, come anticipato da Pambianco Beauty, si attesta su 175 milioni di euro. È quanto risulta dalla ricerca condotta da Human Highway, nel quadro dell’accordo tra Cosmetica Italia e Netcomm, e pubblicata sul magazine Accademia 33. Dallo studio emerge che 4,7 milioni di persone hanno acquistato almeno una volta negli ultimi sei mesi un cosmetico, e si tratta di un numero rilevante dato che nel 2014 gli acquirenti di bellezza stimati erano circa 4 milioni. Quindi l’anno scorso sono aumentate del 18% le persone che hanno fatto shopping online di beauty. Di questi, circa 2 milioni sono acquirenti abituali, cioè hanno comprato più di una volta un cosmetico nell’arco di sei mesi. In termini di valore, nel 2015 l’e-commerce di bellezza ha registrato una crescita del 22% (175 milioni di euro), ovvero un ritmo superiore a quello dell’intero net retail italiano, che nel 2015 è avanzato del 19%. I consumatori acquistano cosmetici su internet per ragioni di convenienza (risparmio, offerte) e di disponibilità (prodotti difficili da trovare, ampio catalogo disponibile), mentre la comodità, elemento centrale dell’esperienza di acquisto a distanza, ha un rilievo inferiore rispetto ad altri settori merceologici.