L’alleanza tra le due realtà ha portato a una crescita reciproca, fondata sul valore condiviso della vicinanza alla community di consumatori.
L’alleanza tra Veralab e Scalapay, fintech che ha lanciato online e in store la formula di pagamento ‘Buy now, pay later’, pone al centro la fidelizzazione della community di consumatori del brand di cosmetica. I dati parlano di una penetrazione media di Scalapay sul totale delle vendite Veralab al 10%, e di uno scontrino medio del brand superiore del 20% rispetto ad altri metodi di pagamento. “Abbiamo scelto di affidarci a Scalapay per ottimizzare l’esperienza d’acquisto dei clienti che scelgono il nostro e-commerce e i nostri punti vendita diretti – afferma Laura Assini, direttore marketing Veralab -. La collaborazione ha dato risultati positivi fidelizzando i nostri clienti, tanto che ora il 54% delle transazioni su Veralab effettuate con Scalapay provengono da clienti che avevano già acquistato i nostri prodotti con questo metodo di pagamento”. I volumi registrati nel primo semestre del 2022 evidenziano una crescita del 14% rispetto allo stesso periodo del 2021. Il Black Friday restituisce la fotografia più interessante: +132% di volumi registrati nel 2021 rispetto al 2020.
Ma l’incontro tra le due realtà non si ferma all’esperienza d’acquisto, è una comunione di intenti e di visioni in una strada condivisa a 360° dall’ottobre 2020, quando è partita la partnership. Da allora le due aziende sono cresciute insieme con un piano marketing congiunto a supporto della visibilità di Veralab attraverso diverse iniziative: a maggio 2022, ad esempio, è stato realizzato un progetto inedito che per la prima volta ha visto l’estensione della collaborazione tra un metodo di pagamento e un brand anche a livello di prodotto: il lancio di un bundle in edizione limitata Veralab per Scalapay, acquistabile solo in 3 rate e con uno sconto del 20% dedicato. L’attività, trainata dalla comunicazione esclusiva sui canali social di Veralab e Scalapay con lo storytelling di Nilufar Addati, si è rivelata un successo: i prodotti sono andati sold out in sole 24h facendo registrare un +42% di vendite sul sito Veralab con Scalapay rispetto alla settimana precedente.