Nel piano di espansione che sta attuando Pinalli, rientra anche lo sviluppo del format di istituti di bellezza Pinalli Benessere. Lo scorso 8 gennaio è stato inaugurato un centro estetico nel beauty store di Pavia della catena regionale, con un layout rivisitato e un ampliamento nell’offerta di prodotti e servizi. Questo nuovo Centro Benessere arricchisce e completa, con attrezzature di elevata professionalità, la profumeria Pinalli di via Cavour 9 a Pavia, che è stata ristrutturata lo scorso settembre per ospitare tecnologie esperienziali e nuovi spazi digitali.
Pinalli ha già al suo attivo altri quattro Centri Benessere a Bergamo, Crema, Cremona e presso Parma Eurotorri.
Per quanto riguarda i punti vendita, attualmente la catena il cui nuovo AD è Raffaele Rossetti, conta 53 profumerie nei centri storici del nord e del centro Italia, ma il numero è in continua espansione. L’attività di restyling dei negozi continuerà anche nel 2019 e ha come obiettivo quello di rendere sempre più collegata la realtà virtuale con quella reale, rendendo omogenea l’identità di marca sia nell’online che nell’offline attraverso lo sviluppo di un digital signage all’interno dei nuovi store. Tramite il digital signage si ha l’opportunità di trasmettere sui monitor del punto vendita messaggi promozionali, offerte last minute, comunicazioni pubblicitarie delle aziende partner, video relativi al mondo Pinalli, e altro.
Il piano strategico di sviluppo di Pinalli (denominato DestinAzione 2020) prevede di arrivare a 500mila clienti fidelity attivi, il superamento del 5% della quota di mercato, nonché l’integrazione tra fisico e digitale, il restyling dei negozi e il completamento della customer experience sul punto vendita.
Rossetti anticipa i prossimi opening: “Nel 2019 sono previste 6 nuove aperture e 14 restyling. Ci stiamo muovendo con passi molto importanti e veloci. Riteniamo che solo così sia possibile ottenere riconoscibilità e differenziarci sul mercato”.