Progetti di rebranding e incrementi di fatturato per Meloni Walter, azienda a cui fanno capo le insegne drugstore Smoll e BeautyTu e che fa parte del Consorzio Promotre. Il responsabile marketing Francesco Manfredi racconta a Pambianco Beauty che l’azienda ha chiuso il 2017 con ricavi a 43 milioni di euro (comprensivi anche di ingrosso) e l’obiettivo è raggiungere i 70 milioni entro il 2020: “I nostri drugstore sono avanzati del 5% a rete corrente, ma performiamo bene anche sull’online, attraverso l’e-commerce B2B Melonistore e con il negozio B2C Smollshoponline con crescite a doppia cifra”. * Il web è terreno di sperimentazione e infatti quest’anno Meloni Walter lancerà per l’e-commerce il progetto ‘click and collect’, ovvero la possibilità di acquistare i prodotti su internet e ritirarli nel negozio fisico. Un passaggio importante per creare un ponte tra online e offline.
Tornando ai negozi fisici, l’azienda ha iniziato l’anno scorso un progetto di rebranding dell’insegna Smoll, con il restyling dell’immagine globale e un nuovo concept per i punti vendita. Focus: comunicare in modo chiaro la vision dell’azienda, ovvero fare vivere ai consumatori un’esperienza di acquisto divertente, in modo che escano dal negozio con un sorriso. Meloni Walter sta implementando anche l’analisi dei dati e la profilazione dei clienti: “Quest’anno investiremo su software di marketing automatici che ci permetteranno di tracciare in modo automatico i clienti, i loro gusti e le preferenze di acquisto, in modo da creare promozioni personalizzate e offerte su misura”.
Il 2018 porterà anche nuovi opening: “Apriremo 6 drugstore, alcuni di proprietà e altri in affiliazione, in Emilia Romagna, Marche e Umbria. L’obiettivo non è solo quello di aumentare il fatturato, ma anche la marginalità dei punti vendita”.
* Notizia modificata il 12/01/18 alle ore 13.00
L’azienda segnala che i dati precedentemente comunicati (5 milioni e 700mila euro) non sono attendibili perché si riferiscono a periodi pregressi