Tempi magri in Gran Bretagna per chi acquista online puntando sul free delivery. In particolare, per chi compra cosmetici, spuntano rincari che rischiano di avere una notevole incidenza sul costo totale. Infatti, il department store inglese John Lewis ha deciso di introdurre un ricarico di 2 sterline per gli acquisti click and collect (cioè con ordine online e ritiro nel negozio o in un punto di raccolta) sotto le 30 sterline. Questo retailer non vende cosmetici, ma la sua scelta sta avendo una ricaduta su altre catene che invece offrono beauty. Tra queste c’è Tesco che ha alzato la spesa minima per godere del servizio di consegna a domicilio (da 25 sterline in su) e ha aggiunto una ‘additional charge’ di 4 sterline per gli ordini online sotto le 40 sterline. Il cambiamento ha maggiori effetti per chi acquista cosmetici, dato che questi articoli hanno un costo mediamente inferiore rispetto, ad esempio, ai capi di abbigliamento e agli accessori. Ma per ora non tutti i player del mercato seguono il trend: il drugstore inglese Boots, ad esempio, mantiene il servizio di consegna gratuita indipendentemente dal valore dell’ordine online.